077-885-0290 | 050-485-8585 info@ecigneoair.com

מדיניות החברה

תקנון שימוש באתר NeoAir

כל האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות.

על פי החוק במדינת ישראל על הרוכש להיות מגיל 18 שנים ומעלה.

חובה על הרוכש לבצע עסקה עם כרטיס אשראי התקף ביום הרכישה.

תהליך רכישה

האתר מאפשר בחירת ורכישת פריטים מבין הפריטים המופיעים באתר, באופן קל, נח ומהיר. לביצוע ההזמנה יש לבחור את הפריט והצבע המבוקשים. הפריטים הנבחרים יוצגו  ב”פריטים” בו יופיעו המוצרים, אופן המשלוח והמחיר. יש למלא פרטים אישיים, כתובת למשלוח המוצרים ואמצעי תשלום (להלן: “אופן התשלום”).

על הלקוח מוטלת האחריות למלא את פרטיו הנכונים, פרטים שגויים עלולים לעכב את הגעת המשלוח בזמנו.

עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר שNeoAir תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב.

משלוחים

בעת ביצוע ההזמנה על הרוכש יהיה לבחור באפשרות אופן המשלוח.

אופציות המשלוח הינם:

*איסוף עצמי דמי נהול של 10 ש”ח (להלן: “כתובתנו”)

*דואר רשום בעלות 16.90 ₪ למשלוח (חברתנו לא אחראית על עיקובים באספקת המשלוח, הנגרמים עקב איחור באספקה באשמת דואר ישראל)

דואר שליחים (דואר ישראל) בעלות של 50 ש”ח

לאחר השלמת הרכישה, לרוכש לא תינתן האפשרות לשינוי אופן האספקה.

 

אספקת הפריטים על ידי החברה תיעשה בין 3-7 ימי עסקים ממועד הרכישה (למעט ימי שישי/שבת/ערבי חג וחג).

אופן התשלום

התשלום עבור איסוף עצמי הינו במזומן או באשראי בלבד.

התשלום עבור רכישה באתר הינו באמצעות חשבון PayPal  או באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

התשלום באתר מתבצע באופן מוצפן ומאובטח.

אחריות בגין המוצר

האחריות על כל מוצרי החנות הינה ל-30 יום ממועד רכישת המוצר.

האחריות תקפה לרוב המוצרים בחנות מלבד אטומייזרים/טנקים/סלילי החלפה.

שים לב, במקרה של שבר/שימוש לקוי האחריות אינה תקפה.

מדיניות החזרת מוצרים

החזרת מוצרים תתאפשר תוך 14 יום מיום רכישת המוצר ובלבד שיהיה באריזתו המקורית ולא נעשה בו אף שימוש והוא במצב תיקני.

החזר הכספי ללקוח יעשה לאחר קבלת המוצר במשרדי החברה ובדיקתו.

ההחזר הכספי הינו 95% מערך המוצר ובניקוי הוצאות משלוח.

לא ניתן להחזיר נוזל מולוי.

שירות לקוחות

לפניות ובירורים באשר למוצרים ו/או לאספקתם ניתן לפנות אלינו

בכתובת מייל: ecigneoair@gmail.com או בטלפון שמספרו: 0778850290

ואנו נשמח לעמוד לשירותכם.

משתמש יקר,

על כל נזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש מהאתר, בעלי האתר ומי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בנזקים.

כתובתנו

רחוב טשרניחובסקי 45, רחובות

טופס יצירת קשר מהיר

מעוניינים להיכנס לחנות?

כניסה לחנות המלאה

צור קשר

 
Page Reader Press Enter to Read Page Content Out Loud Press Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out Loud Press Enter to Stop Reading Page Content Out Loud Screen Reader Support