אחריות על מוצרים:

אחריות חלה רק על מוצרים שנרשכו אצלנו בצירוף קבלה. 

אחריות על מוצרים למשך 30  יום מרגע הרכישה.

האחריות לא כוללת ראשים, אוטומזיירים, וכדומה.

באחריות חלה רק במידה ולא נגרם למוצר כל נזק מצד הלקוח.

נאו אייר תדאג לתקן או להחליף מוצר פגום לפי שיקול דעת .

זמן תיקון מוצר כ 10 ימי עסקים.

לא ניתן לקבל החזר כפסי על מוצר תקול אלה החלפה על מוצר חדש או שובר זיכוי בקניה מהחנות.

חובה על הקונה לדווח על מוצר תקול ולדאוג שיגיע לחנות תוך 2 ימי עסקים.

 

החזר כספי או ביטל עיסקה:

במידה ולקוח רוצה להחזיר מוצר הוא רשאי לעשות זאת תוך 14 ימי עסקים בצירוף קבלה ואריזתו המקורית סגורה ולא נעשה בו שימוש או כל נזק אחר. (אנחנו נבדוק על ידי מספר סידורי שעל הקופסא שאכן מדובר במוצר שנרכש אצלנו).

ביטל עסקה יעשה רק לאחר בדיקה שהמוצר לא יצא כבר ללקוח (במקרה של משלוח) ניתן לבטל עסקה תוך 48 שעות מרגע ההזמנה.

** לא ניתן להחזיר נוזלים או מוצרי עישון כמו פיות, או מוצריך שניתן להשתמש בהם בגלל היגינה.

על כל לקוח לוודא שהוא קיבל את ההזמנה במלואה, בכל בעיה יש להתקשר לשירות הלקחות שלנו בטלפון:  077-8850290 יש לדווח באותו יום על חוסר או פגם בהזמנה.

Wishlist 0
Continue Shopping

שיטת המשלוחים שלנו

שירות צ'יטה הפצה לנקודות פיזור

שירות מאוד מומלץ. שירות מהיר. הפצה לנקודת חלוקה קרובה לבית הלקוח בין 2-7 ימי עסקים מרגע שההזמנה נשלחה. שירות מהיר ויעיל.

20 שקל

משלוח בדואר רשום

שיטה פחות מומלצת למשלוחים. ההתנהלות של הלקוח מול דואר ישראל ולא דרכנו. אנחנו לא לוקחים אחריות על המשלוחים. בדרך כלל מגיע עד 14 ימי עסקים מרגע שההזמנה נשלחה.

20 שקל

משלוח אקספרס צ'יטה

משלוח מומלץ מאוד. משלוח עד בית הלקוח עד 3 ימי עסקים מרגע שהמשלוח יצא מהחנות. שאלות נוספות צרו קשר איתנו או עם שירות לקוחות של צ'יטה משלוחים: 03-570-8080

49 שקל

איסוף מהחנות

איסוף מחנות נאו אייר ברחובות הרצל 210. בשעות הפעילות: א-ה 09:00 - 20:30 ו 09:00-14:30 שבת וחגים סגור

10 שקל

אתה מעל גיל 18?

האתר מכיל מוצרי עישון לגיל 18 ומעלה,

בכניסה לאתר הינך מאשר\ת את תקנון האתר ומצהיר שאת\ה מעל גיל 18.

 

preloader